Última actualización: 16 de agosto de 2026.
Esta política regula el desistimiento, las cancelaciones y los reembolsos aplicables a las clases, mentorías, programas formativos, sesiones, servicios de estudio y contenidos digitales contratados a distancia con LEGIØN MUSIC LAB.
Responsable: Amparo Carbonell Cases · NIF 22460545X · Calle Pedro Ferrándiz, 1, 9.º A, 03540 Alicante, España · info@legionmusiclab.com.
1. Derecho de desistimiento de 14 días
Cuando contrates como consumidor o usuario a través de Internet, dispones, con carácter general, de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalización, salvo las excepciones legalmente previstas.
Para ejercer este derecho debes comunicarlo dentro del plazo mediante una declaración inequívoca enviada a info@legionmusiclab.com. Puedes utilizar el modelo incluido al final de esta página, aunque no es obligatorio.
2. Clases, mentorías y sesiones online o presenciales
Las clases en directo, mentorías, Track Clinic, DJ Academy, Live Performance Academy y demás sesiones personalizadas tienen la consideración de prestaciones de servicios.
- Antes de comenzar el servicio: si ejerces correctamente el desistimiento dentro de los 14 días naturales y el servicio todavía no ha comenzado, se reembolsará el importe abonado.
- Inicio durante el plazo de desistimiento: si solicitas expresamente que el servicio comience antes de que terminen los 14 días y posteriormente desistes, deberás abonar la parte proporcional del servicio que ya se haya prestado.
- Servicio completamente ejecutado: una vez prestado íntegramente, no existirá derecho de desistimiento cuando la ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso y hayas reconocido que perderás ese derecho al completarse el servicio.
La mera reserva de una clase no elimina por sí sola el derecho legal de desistimiento. Cuando corresponda iniciar el servicio dentro de los 14 días, se solicitará la aceptación expresa necesaria durante la contratación.
3. Cursos y programas de varias sesiones
En programas compuestos por varias clases o sesiones, el desistimiento ejercido después de haber solicitado expresamente el inicio anticipado dará lugar al reembolso del importe pendiente, descontando la parte proporcional ya impartida o puesta efectivamente a disposición del alumno.
Cuando el programa incluya materiales digitales de acceso inmediato, su tratamiento se ajustará además al apartado siguiente.
4. Contenidos y productos digitales
Los vídeos grabados, cursos bajo demanda, descargas, plantillas, presets, racks, archivos de audio y otros contenidos digitales sin soporte físico tienen reglas específicas.
El derecho de desistimiento puede perderse cuando la descarga, reproducción o acceso haya comenzado antes de terminar el plazo de 14 días, siempre que:
- hayas dado previamente tu consentimiento expreso para comenzar el suministro inmediato;
- hayas reconocido que con ello pierdes tu derecho de desistimiento; y
- se te haya facilitado la confirmación del contrato conforme a la normativa aplicable.
Si no concurren esos requisitos, se mantendrán los derechos que la legislación reconoce al consumidor. La simple indicación de que un producto es «digital» no basta para excluir el desistimiento.
5. Cambios y cancelaciones de sesiones reservadas
Fuera del derecho legal de desistimiento, las sesiones individuales pueden cambiarse avisando con un mínimo de 24 horas de antelación, sujeto a disponibilidad.
- Las cancelaciones o cambios comunicados con menos de 24 horas de antelación y las ausencias injustificadas podrán computarse como sesión realizada, ya que ese horario se ha reservado exclusivamente para el alumno.
- Cuando exista una causa de fuerza mayor acreditable, se estudiará una nueva fecha de buena fe.
- Si LEGIØN MUSIC LAB cancela una sesión, podrás reprogramarla sin coste.
- Estas condiciones de cancelación no limitan los derechos imperativos que correspondan al consumidor.
6. Servicios o contenidos defectuosos
El derecho de desistimiento es distinto de la garantía legal. Si una clase, servicio o contenido digital no se presta, no permite el acceso, presenta una falta de conformidad o no coincide con lo contratado, tendrás derecho a las medidas previstas legalmente, que pueden incluir la puesta en conformidad, repetición del servicio, reducción proporcional del precio o resolución del contrato y reembolso cuando proceda.
Comunica cualquier incidencia lo antes posible a info@legionmusiclab.com, indicando el servicio contratado y el problema detectado.
7. Plazo y método de reembolso
Cuando proceda un reembolso por desistimiento, se efectuará sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales desde la fecha en que se nos comunique válidamente la decisión. Se utilizará el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario, sin aplicar gastos por el reembolso.
En los servicios iniciados a petición expresa del cliente durante el plazo de desistimiento, se descontará el importe proporcional correspondiente a la parte ya prestada.
8. Compras realizadas por profesionales
El derecho legal de desistimiento regulado en esta página se aplica a quienes contratan como consumidores o usuarios. Las contrataciones realizadas en el marco de una actividad empresarial o profesional se regirán por las condiciones pactadas y por la normativa que resulte aplicable.
9. Cómo solicitar una cancelación o desistimiento
Envía tu solicitud a info@legionmusiclab.com incluyendo:
- nombre y apellidos;
- correo utilizado en la compra;
- servicio, curso o contenido contratado;
- fecha de contratación;
- manifestación clara de que deseas desistir o cancelar.
10. Modelo de formulario de desistimiento
Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato.
A la atención de Amparo Carbonell Cases, LEGIØN MUSIC LAB, Calle Pedro Ferrándiz, 1, 9.º A, 03540 Alicante, España; info@legionmusiclab.com:
Por la presente comunico que desisto del contrato relativo al siguiente servicio o contenido: ____________________
Contratado el: ____________________
Nombre del consumidor: ____________________
Domicilio del consumidor: ____________________
Fecha: ____________________
Firma, únicamente si se presenta en papel: ____________________
11. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con desistimientos, cancelaciones o reembolsos, escribe a info@legionmusiclab.com.